Nhằm hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và không dùng tiền mặt trong thanh toán viện phí. Sau gần một tháng triển khai quét mã QR code, Bệnh viện quận Bình Tân đã mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh như hạn chế không mang tiền mặt nhiều, rút ngắn thời gian chờ đợi, tránh các nguy cơ tiềm ẩn mất mát … trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh thông qua hình thức hiện đại này.
Với những tiện ích mang lại cho người bệnh, trong tháng 4/2024, Bệnh viện quận Bình Tân đã hợp tác với phần mềm FPT-HIS và VNPAY, đồng thời phối hợp với Ngân hàng Agribank - Chi nhánh Nam Thành phố Hồ Chí Minh triển khai dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt cho bệnh nhân khám và điều trị tại bệnh viện bằng phương thức quét mã QR code hiện đại, nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất này.
Theo đó, hình thức trên không những sẽ giúp quy trình thanh toán của người bệnh, người nhà người bệnh đảm bảo chính xác, an toàn, đơn giản và rút ngắn thời gian chờ đợi, mà còn giúp bệnh viện quản lý, giám sát chặt chẽ các chi phí, giảm áp lực cho nhân viên thu phí, nhất là những thời điểm đông bệnh nhân.
Cụ thể, ngay từ thời gian đầu nhận bệnh, nhân viên bệnh viện tiếp đón khai thác thông tin bệnh nhân, in phiếu thu có mã quét QR code để bệnh nhân thanh toán bằng Mobile Banking và được báo thanh toán thành công trên hệ thống HIS. Sau đó, nhân viên bệnh viện tiếp tục xác nhận trên phiếu khám rồi hướng dẫn bệnh nhân cầm phiếu trên đến phòng khám cần khám.
Tại phòng khám, bác sĩ sẽ chẩn đoán và chỉ định thực hiện các xét nghiệm cận lâm sàng cần thiết. Thông qua phiếu chỉ định có mã giao dịch QR code, bằng điện thoại thông minh, người bệnh đăng nhập ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng để thanh toán trực tuyến qua mã này ngay tại phòng khám mà không phải trở lại quầy thu viện phí để đóng tiền như trước đây.
Với cách thanh toán này, người dân sẽ không phải xếp hàng chờ đợi lâu, hạn chế được tình trạng quá tải tại quầy thanh toán viện phí, tránh nguy cơ tiềm ẩn mất mát khi sử dụng tiền mặt nơi đông người.
Tác giả: Bệnh viện quận Bình Tân
Người đăng tin:
Quản lý Chất lượng